Über das Unternehmen
- Renommiertes Unternehmen aus der Bahnbranche
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Prüfung und Bewertung von Reklamationsansprüchen
- Steuerung interner Prozesse (Q1-Meldungen)
- Direkter Austausch mit Kunden, internen Abteilungen, Lieferanten und externen Sachverständigen
- Überprüfung von Gewährleistungs- und Haftungsrisiken
- Schadensanalyse und Festlegung von Sofort- und Langfristmaßnahmen
- Koordination von Anfragen und Einsätzen von Monteuren
Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom/Master) in Maschinenbau, Techniker/Meister mit Berufserfahrung oder vergleichbares
- Erfahrung in der Bahnbranche und im Getriebebau wünschenswert
- Umgang mit internen und externen Kunden
- Kenntnisse zu vertraglichen und gesetzlichen Themen von Vorteil
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen weltweit (bis zu 20%)
Benefits
- Renommiertes Unternehmen mit ausgezeichneten Ruf
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld
- Kombination der Vorteile eines Weltkonzerns und eines mittelständischen Unternehmens
- Engagiertes und qualitätsbewusstes Team
- 38 h/Woche und Flexibilität durch Gleitzeitmodell
- Remote-Möglichkeit
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen